Master Class “La influencia de las redes sociales”

Esatur Formación te da la oportunidad de asistir totalmente gratis a la Master Class “La influencia de las redes sociales” que se impartirá en el Centro de Formación de Esatur el día 24 de abril en Alicante y en la Escuela Universitaria de Murcia el día 25 de abril a las 18:00 horas. Para asistir, reserva tu plaza aquí.

Profesionales de reconocido prestigio se darán cita esos días para darnos las claves acerca de cómo influyen las redes sociales en nuestro mundo; cuáles son, cómo evolucionan, cómo comunican, cómo consiguen vender. En vista de las nuevas tendencias que imperan en el ámbito online, hemos invitado a un selecto grupo de reconocidos profesionales como son Alberto Plaza, Elena Mariel, Alberto Inglés, Miguel Ángel Rubio, Víctor Martínez, Alberto Rodríguez, Javier Fajardo y Marina Quilis, que serán los que nos den puntos de vista clave para entender y saber interpretar el mundo 2.0 que nos rodea.

Accede gratuitamente a las opiniones, consejos y conocimientos de los principales expertos del sector. Al finalizar el evento, dejaremos tiempo para que puedas interactuar con los asistentes y profesores en un ámbito más coloquial y cercano.

Desde Esatur Formación estamos convencidos que las empresas y profesionals que sepan adaptarse a tiempo a esta evolución del mercado serán los que triunfen, ya que cada vez es mayor la presencia de las redes sociales en nuestros clientes potenciales.

Así que no dejes escapar esta oportunidad. ¡Participa!

Video de los Alumnos de la 1ª Edición de XpertoCM Alicante

Hoy os dejamos el Video con las experiencias de algunos de nuestros Alumnos de la Primera Edición del Curso XpertoCM Alicante. Para nosotros ha sido una experiencia Genial, y para ellos… Escuchadles!! 😉

Tras el éxito de esta primera Edición, hemos decidido Organizar una nueva, tanto en Alicante como en Murcia.
El próximo 14 de Junio (Jueves) será la primera Clase de la Segunda Edición en Alicante, y a finales de Junio, en Murcia. También en horario de martes y jueves de 16.30 a 20.30.

Puedes descargarte el Dossier Completo aquí: Dossier Completo XpertoCM

Para más información, puedes visitar la web de XpertoCM, o ponerte en contacto con nosotros en el 966377034 ó 968293624 o vía email en info@xpertocm.com.

Os esperamos! 😉

Recordad que si estáis trabajando, el curso os puede salir completamente Gratis si os lo bonificáis por Tripartita.

Ángel, del angelosaurus al angelocommunity gracias a XpertoCM

Buenos días a todos,

Os dejamos el Video de Angel, un alumno de nuestra Edición de XpertoCM en Alicante en el que nos cuenta cómo pasó del angelosaurus al angelocommunity… Una evolución muy grande!! 😉

Recordad que seguimos con las inscripciones de Alicante (14 de Junio) y de Murcia (finales de Junio).
info@xpertocm.com

Nuevas Ediciones de XpertoCM!!

Hola a tod@s!

Tras el éxito de la Primera Edición de nuestro Curso de Alicante, ya hay gente que nos está pidiendo una nueva Edición, así que ya estamos en Marcha!!

La Próxima Semana, día 3 de Mayo,  el Curso comenzará en laEscuela Universitaria de Turismo de Murcia con  ETM Formación (aun quedan algunas Plazas, por lo que estáis a tiempo de apuntaros!! 😉 )

Para Alicante, ya tenemos fecha. El próximo 14 de Junio (Jueves) será la primera Clase de la Segunda Edición. También en horario de martes y  jueves de 16.30 a 20.30.

Puedes descargarte el Dossier Completo aquí: Dossier Completo XpertoCM

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¿Y de que trata XpertoCM?

Esatur y ETM Formación lanzan en Alicante y Murcia el Curso de Community Manager y Social Media en respuesta a las nuevas estrategias de mercado surgidas, fruto de la influencia que las redes sociales ejercen sobre los clientes potenciales. Mediante este curso, se pretende brindar las herramientas necesarias para manejar las redes sociales, una cualidad cada vez más valorada por las empresas, pues son conscientes de la relevancia de estar presentes en estos nuevos canales de comunicación.

No es un curso sólo para informáticos o profesionales, sino que también está abierto a todas las personas que sólo tengan conocimientos informáticos a nivel usuario y deseen adquirir conocimientos para convertirse en Social Media Manager.

Durante seis semanas, los alumnos aprenderán cómo sacar partido a las redes sociales más importantes del panorama actual (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube),  así como el uso de blogs (WordPress, Blogger), nuevas vías de comunicación que han transformado tanto las relaciones personales como la relación empresa-cliente.

Esatur y la ETM ofrecen un curso de 44 horas impartido por un equipo docente especializado en Marketing On-line y Redes Sociales. También existe la posibilidad de realizar un segundo curso de nivel avanzado que permita al Community Manager posicionar a cualquier empresa dentro del universo de las redes sociales. El precio es de únicamente 350 euros y, si eres empresa, tendrás la posibilidad de bonificar esta formación para tus empleados a través de la Fundación Tripartita.

Además, cabe la posibilidad de realizar prácticas en empresa, donde los alumnos tendrán la oportunidad de desarrollar los conocimientos adquiridos poniendo en marcha un plan estratégico de Social Media, lo que les aportará una experiencia real como Community Manager.

Recordad que si estáis trabajando, el curso os puede salir completamente Gratis si os lo bonificáis por Tripartita.

Para más información, puedes visitar la web de XpertoCM, o ponerte en contacto con nosotros en el 966377034 ó 968293624 o vía email en info@xpertocm.com.

Os esperamos! 😉

Presentación del Curso XpertoCM en Alicante

Hoy os dejamos con la presentación del Curso XpertoCM que tuvimos en Alicante el Pasado 12 de Abril. En ella, hablamos de las peculiaridades del Curso, del por qué ser un Community Manager y cómo habíamos lo estructurado, además de hablar y conocer a cada uno de los Profesores encargados de impartir los distintos Módulos del Programa.

Os dejamos la Presentación en nuestro Canal de Slideshare donde iremos colocando las Presentaciones de nuestros Profesores. Os esperamos!  😉

Solicita más información en nuestra página: XpertoCM o en el correo: info [@] xpertocm.com.

Lo más interesante de Facebook en #XpertoCM con @fransinaia

Facebook en xpertocm

Hoy os detallamos el Módulo 4 del Curso de XpertoCM de la Escuela Esatur de Alicante y ETM Formación de Murcia.

Se trata del Módulo de Facebook, en el que hablaremos tanto sobre Perfiles Personales como Páginas de Empresa. Como profesor, un experto en la materia como es Francisco Torreblanca (@fransinaia) Creador y Director de Sinaia Marketing además de Docente de Postgrado en Marketing y Comunicación en Universidad Politécnica de Valencia.

Módulo 4: Facebook y su utilidad para la empresa

  • Perfiles personales vs páginas de empresa
  • Interactuar en Facebook: cómo, con quién, para qué
  • Tu marca personal vs tu marca empresarial en Facebook
  • Integración con otras redes o herramientas de comunicación
  • Recursos y aplicaciones

Además de otros muchos aspectos relacionados con esta Gran Red Social.

Facebook en xpertocm

Nosotros ya conocemos a @fransinaia y sabemos que es un Crack… ¿Te lo vas a perder? Solicita más información en nuestra página: XpertoCM o en el correo: info [@] xpertocm.com.

Te esperamos! 😉

Hoy os presentamos el Módulo de Google Apps de #XpertoCM con @aplazanogueira

Para ir entrando en Materia, hoy os queremos presentar el Módulo 8 del Curso de XpertoCM de la Escuela Esatur de Alicante y ETM Formación de Murcia.

Se trata del Módulo destinado a Google Apps, en el que contamos con un profesor de lujo: Alberto Plaza Nogueira (@aplazanogueira) Fundador de la distribuidora de Google ClouddersCommunications, además de la red social Homodoo y la aplicación CloID.

Temario:

1. Introducción a Google.
2. Diferencia entre Google para usuarios y Google para empresas
3. Herramienta de medición de visitas: Google Analytics

○ La importancia de la analítica web
○ Funcionamiento de G.A.
○ Tracking code de G.A. (base de todo su funcionamiento)
○ Metodología de implantación
○ Principales funcionalidades
○ Integración con Adwords
○ Errores más comunes

4. Principales fuentes de ingresos en un sitio web

○ Introducción
○ Crecimiento, calidad, contenido en sitio web
○ Banners

■ Introducción
■ Ejemplos de banners
■ Zonas calientes y zonas frías en una web
■ Evolución de los banners con el tiempo
■ Errores más comunes con los banners
■ Tipo de venta en banners: CPC, CPM

○ Adsense

■ Introducción
■ Política de Google en cuanto a Adsense
■ Banners vs Adsense (Contenido relacionado)
■ Cookies
■ Errores más frecuentes con Adsense
■ Adsense vs Adwords

○ Adwords

■ Introducción
■ Tipos de venta en Adwords (CPC, CPM)
■ Metodología de aplicación de adwords (segmentación, presupuesto, etc)
■ Monitorización de Adsense

○ Patrocinios

■ Introducción
■ Algunos tipos de patrocinio en web

○ Afiliaciones

■ Introducción
■ Funcionamiento
■ Ejemplos de webs con afiliaciones (Amazon, Google Apps, etc)

5. Herramientas Google

○ Google + (usuarios y empresas)
○ Docs
○ Calendar
○ Sites
○ Youtube
○ Picasa
○ Maps
○ Google Reader
○ Traductor
○ Libros
○ Blogger (vs WordPress)

Nosotros ya estamos impacientes por asistir a esta Clase… Y tu, ¿ya te has inscrito? Solicita más información en nuestra página: XpertoCM o en el correo: info [@] xpertocm.com.

Te esperamos! 😉

Nuestros Profesores…

Hoy os queremos presentar a los profesores encargados de dar las Clases en nuestro curso #XpertoCM que comenzará el próximo 17 de Abril en la Escuela Esatur de Alicante y el 3 de Mayo en la ETM de Murcia… Os esperamos!!

Elena Mariel @elenamariel

Elena Mariel - xpertocm• Diplomada en Turismo por la Universidad de Alicante con especialización en Planificación y Administración Turística
• Máster en Administración y Gestión de Empresas por la Universidad Miguel Hernández de Elche.
• Curso Superior en Redes Sociales y Community Manager.
• Social Media Manager de Cadenalia S.L
• Community Manager y Formadora del Curso XpertoCM de Esatur Formación y la ETM de Murcia.
• Formadora en Redes Sociales para IBIAE, CdT Denia y Cadenalia S.L.

Alberto Rodríguez @albertoARC

AlbertoRodriguez - xpertocm• Responsable Dpto. de Formación y Comunicación Esatur Formación.
• Social Media Manager Grupo Esatur.
• Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas.
• Experto Universitario en Dirección y Gestión Redes Sociales en la Empresa.



Paco Viudes @Pacoviudes

Paco Viudes - xpertocm• Responsable Marketing Online y Social Media en Youpping.com
• CEO en Gentyo Europa. Social Media Strategies
• Profesor Master Social Media & Community Manager. Nuevas Tecnologías en el Mundo Empresarial de la Universidad Complutense de Madrid.
• Profesor Master Community Manager y Social Media de la Universidad Politécnica de Cartagena.
• Profesor en el Módulo Social Media del Programa Ejecutivo en Marketing Digital en ENAE Business School
• Formador Marketing Interactivo en la Escuela Europea de Negocios

Pablo Sánchez Chillón @PabloSChillon

Pablo Sanchez Chillón - xpertocm• Fundador y Director de Eolexcitylab (Consultores especializados en innovación territorial y ciudades inteligentes).
• Legal Counsel – Partner en SÁNCHEZ CHILLÓN ABOGADOS – SOLICITORS
• Licenciado en Derecho por la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE), con estudios de postgrado en Ciencias Políticas y Administración Pública.
• Abogado. Urbanista y Experto en Nuevas Tecnologías.
• Autor del blog especializado en smart cities, Urban 360º (www.urban360.me)

Alberto Inglés @albertoingles

Alberto Ingles• Administrador en Entremares Hoteles.
• Profesor y Doctorando en albertoingles.es (Autónomo)
• Profesor en diferentes Universidades (UA, EUTM, UCAM y UPCT)
• Administrador en ENTREMARES (Empresa individual)
• Co-Creador del concepto INNOVACION SOCIAL RS³ en albertoingles.es

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Clara Soler @clara_soler

Clara Soler - xpertocm• Fundadora y CEO de Turistícate, empresa de Social Media destinada al sector turístico.
• Diplomada en Turismo y Master “OMT GTAT, Alta gestión en política y estrategia de los destinos turísticos”.
• “Community Manager, Dirección de comunidades on-line” en el IE Business School de Madrid y “Curso Ténico en Herramientas 2.0 para el Sector Hotelero” impartido por el ITH.
• En la actualidad es Social Media Strategist para el Instituto de turismo de Elche, desarrollando el proyecto visitelche.

Francisco Torreblanca @fransinaia

Fran Torreblanca - xpertocm• Licenciado en Economía (Universidad de Alicante) y Postgrado en Marketing y Dirección Comercial (Fundesem Business School).
• Creador y Director de Sinaia Marketing.
• Docente de Postgrado en Marketing y Comunicación en Universidad Politécnica de Valencia
• Colaborador de Cámara de Comercio de Alicante (Programas de Mejora Empresarial y Camernova) y del CEEI Elche como consultor.

Alberto Plaza Nogueira @aplazanogueira

Alberto Plaza  - xpertocm• Licenciado en Publicidad y RR.PP. y DEA por la Universidad de Alicante (UA)
• Licenciado en Periodismo y MBA por la Universidad de Murcia (UM).
• Profesor del Master Oficial Comunicación e Industrias Culturales de la Universidad de Alicante (UA) y Universidad de Murcia (UM).
• Emprendedor en serie. Ha fundado, entre otras, la distribuidora de Google ClouddersCommunications, la red social Homodoo y la aplicación CloID.

Hugo Gómez Albadalejo @Huss87

Hugo Gómez  - xpertocm• Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Alicante
• Community Manager en Grupo Enfoca
• Administrador y editor del Blog: lacriaturacreativa.com, el 5º Blog de publicidad y marketing más importante de España según Puromarketing.com
• Ponente del Tweet on the Rocks de CAMON Alicante

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Si quieres recibir más información o ver los módulos de los que tratará el curso, te invitamos a que visites nuestra página: #XpertoCM y allí te atenderemos encantad@! O en nuestro correo: info [@] xpertocm.com.

Un saludo!

El equipo de XpertoCM

» ¿Cómo puedo migrar de Perfil Personal a Página de Empresa en Facebook?

Hoy, del Blog de nuestra Coordinadora Elena Mariel, extraemos un interesante Post acerca de las Páginas de Empresa en Facebook titulado:

» ¿Cómo puedo migrar de Perfil Personal a Página de Empresa en Facebook?

El otro día me fijé en el numero de ‘amigos’ que tengo en facebook y pensé… Imposible que conozca a tanta gente!! Me fijé uno a uno y me dí cuenta de que muchos (muchiiiiisimos!!!!) eran empresas u organismos/asociaciones que estaban en esta red social con un perfil de Persona y no como una página como debería ser.

No es que yo ponga las leyes, sino que es lo que Facebook ha establecido (y que a mí me parece perfecto). Cada mes, Facebook elimina miles y miles de perfiles de persona, tanto falsos como de empresas, por un lado está feo, ya que lo hace sin avisar pero por otro… Si no eres una persona, ¿por qué estas como tal en Facebook?

  • Porque es más facil conseguir amigos (claro! Tú les pides amistad, te siguen pero no a todos puede que realmente les interese tu producto…)
  • Porque desconoces estas diferencias (tranquilo, ahora lo arreglaremos…) 😉

Por lo tanto, he pensado que quizás os resultaba interesante conocer estas diferencias y también saber como hacer lo correcto en esta Red Social.

Facebook tiene 3 tipos de perfil para desarrollar nuestra actividad ya sea personal o empresarial en su plataforma:

Diferencias entre Perfil, Página y Grupo en Facebook

Diferencias entre Perfil, Página y Grupo en Facebook

Los perfiles son para las personas. En un perfil encontrarán todas las actividades que ha desarrollado una persona dentro de Facebook y también las relaciones sociales que establece con otros usuarios de la misma plataforma. El perfil muestra la personalidad y los intereses de cada personas. Muestra sus intereses y también cómo es su vida on line.

  • Límite de amigos 5.000
  • Máximo solo puedes enviar mensajes a 20 usuarios a la vez.
  • Algo bastante importante: No tienes estadísticas.

Una página sirve para promocionar productos, instituciones, empresas, organizaciones o figuras públicas. Una página no “pide ser tu contacto o amigo”, sino que una página recibe admiradores, seguidores y partidarios de lo que se están proponiendo o dando a conocer. La otra gran diferencia es que la página en Facebook tiene una dirección única que se puede ser sin tener la necesidad de estar dentro de la red. Es decir, cualquier persona puede ver esa página en Facebook sin tener que estar inscrito en la red.
Ventajas de las Páginas de Empresa: Estadísticas, aplicaciones, pestañas con contacto a otras redes sociales, distintos administradores, posibilidad de crear concursos con la plataformas admitidas por Facebook, posibilidad de seguir las actualizaciones por RSS, etc, etc!! (os lo contaré en otro post) 😉

  • No son visibles los creadores y administradores
  • No hay límite de Fans o de usuarios a los que les gusta la página
  • Dispones de completas estadísticas, impresiones, tipo de usuario, sexo, edad, localidad….
  • No se puede acceder a los perfiles de los fans (respetas, por tanto, la privacidad de sus datos personales)
  • Puedes crear anuncios en Facebook
  • Puedes enviar por email solicitudes a tus contactos personales para que sigan tu página.

Antes necesitabas más de 25 seguidores para editar la URL de la página, pero ahora ya no es necesario. Puedes tener una url personalizada como la de Panadería Mariel, una de las páginas de las que me encargo: http://www.facebook.com/panaderiamariel/

Como afirma Facebook: “Los perfiles están diseñados para personas individuales y no son apropiados para satisfacer tus necesidades como empresa. Las páginas ofrecen funciones más robustas para organizaciones, empresas, marcas y figuras públicas. Además, el perfil debe asignarse a una persona individual, de lo contrario constituirá una violación de la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook. Si no conviertes tu perfil en una página, te arriesgas a perder permanentemente el acceso al perfil y a todo tu contenido”.

Los grupos son creados por usuarios que desean reunir a personas en un tema en común. A diferencia de un perfil, donde los contactos son tus amigos y conocidos. En un grupo se pueden sumar personas de diferentes partes y que no se conocen. Un grupo es un punto de encuentro para que la gente se conozca y establezca nuevas relaciones.

  • Se suele utilizar para acciones concretas y reivindicativas.
  • El administrador y los coordinadores son visibles.
  • Se pueden enviar mensajes masivos hasta un máximo de 5.000
  • Hay 3 tipos de grupos, públicos, privados (solo por invitación), secretos (no aparecen en las búsquedas)
  • No dispones de estadísticas
  • No se pueden personalizar pestañas, ni instalar aplicaciones, solo tienes disponibles foros, fotos y eventos

Para empezar a hacer las cosas bien con Mark Zuckerberg lo primero que tienes que hacer es entrar en este enlace: Migrar de perfil Personal a Página Aquí encontrarás las instrucciones a seguir para realizar este cambio:

Migrar de perfil Personal a Página

Migrar de perfil Personal a Página

Al efectuar el cambio, se transferirán las fotos de perfil y todos los amigos se añadirán automáticamente como personas a las que les gusta la página. No se transferirá ningún otro contenido (álbumes de fotos, información de perfil, etc.), por lo que antes de realizar la migración es importante guardar cualquier otro contenido que fuese de interés.

El hecho de poder perder el resto de contenidos puede ser un problema, pero Facebook ofrece una solución. Es posible descargar los contenidos accediendo a “Configuración de la cuenta” y haciendo clic en el enlace “Más información” situado al lado de “Descargar tu información”. Seguidamente, solo hay que seguir los pasos indicados.

La cuenta que asocies con el perfil se convertirá en una cuenta de empresa, que será la que podrá administrar la nueva página. Después podrás añadir más administradores y eliminar esta cuenta de empresa para poder utilizarla desde tu cuenta personal.

Espero que os sirva de ayuda esta guía y si alguno de vosotros tiene este tipo de perfil en Facebook os animo a que hagáis el cambio, ya que podríais perder todos esos amigos conseguidos si un día Facebook os cerrara la página, y tiraríais a la basura todo el trabajo previo que hayáis hecho.

Si tenéis cualquier duda ya sabéis donde encontrarme!
Nos vemos pronto! 😉

Elena Mariel

Fuentes:
Blog de Paco Viudes
Facebook

Temario del curso #XpertoCM

Hoy os queremos dejar el Temario Completo del Curso #XpertoCM que comenzará en Alicante el próximo 17 de Abril.

Módulo 1: Presentación del curso (2h):

·         Introducción al Social Media y a la web 2.0.

·         Gestión de Reputación. Cómo construir tu marca en redes sociales.

·         Netetiqueta y estilo en redes sociales.

Módulo 2: ¿Qué es un CM? (2h)

·         Las profesiones Social Media.

·         El día a día de un Community Manager.

·         Social Media Analyst.

Módulo 3: Aprende a planificar una Estrategia de Social Media. (8h) Cómo desarrollar un Plan de Social Media. Elementos, fases y planificación:

·         Análisis y Objetivos.

·         Definición Público y perfil de usuarios.

·         Gestión de Contenidos.

·         Recursos internos en la empresa. Definición Roles internos y externos para el Plan.

Módulo 4: Facebook y su utilidad para la empresa (4h)

·         Perfil personals Vs. Página de empresa.

·         Aplicaciones para Facebook.

·         Social Media Gaming.

Módulo 5: Twitter: Microblogging. (4h)

·         Conceptos básicos: Hagstag, Tweet, Follower, Trending Topics…

·         Uso de la plataforma Twitter y Hootsuite.

Módulo 6: Blogs: Mejora la presencia de la empresa en Internet (4h)

·         Qué es y qué no es un blog

· Importancia del blogging para el SEO

· Blog personal vs blog corporativo

· Difusión de contenidos a través del blog: consejos y recomendaciones

· Plataformas de blogs: WordPress vs Blogger

Módulo 7: Youtube y Video Marketing. (4h)

·         La promoción de la marca a través del Video Marketing.

·         Creación y optimización de un canal Youtube.

·         Aspectos a tener en cuenta para la creación de un video para Youtube.

Módulo 8: Google Apps. (4h)

·        Monitorización de resultados del Community Manager: Google Analyst.

·        Principales Fuentes de Ingresos: Banners, Adwords, Patrocinios, Afiliaciones.

·        Herramientas Google: Docs, Gmail, Maps…

Módulo 9: Tu marca personal con Linkedin. (4h)

·         Gestión de presencia en Linkedin, como principal red social profesional.

·         Potenciación de la marca personal.

·         Grupos con intereses afines a nivel profesional.

Módulo 10: Legislación en las Redes Sociales. (4h)

·         Normativa 2.0.

·         LOPD en formularios web.

Módulo 11: Clausura y casos de éxito en Redes Sociales (4h)

Próximamente os dejaremos una Relación de los Profesores que darán cada Módulo, Grandes Profesionales del Sector que desde su experiencia personal, nos contarán sus inicios y ‘Saber hacer’ en Social Media.

Hasta ponto!

El Equipo de #XpertoCM